miércoles, 6 de mayo de 2015

UN DEPARTAMENTO DE PISOS VERDE

El Departamento de Pisos de un establecimiento de alojamiento tiene como fin principal, la satisfacción del cliente, asegurando una imagen impecable del hotel y garantizando la limpieza, servicio y estado de mantenimiento de las áreas de alojamiento y zonas nobles. Este departamento trabaja en la sombra para que el huésped experimente una sensación de placidez, orden y seguridad durante su estancia. De ahí, la importancia de alcanzar niveles de excelencia que satisfagan y excedan las expectativas de los clientes, logrando su regreso y fidelización.
Para lograr tales propósitos hoy día es necesario que Pisos ofrezca un servicio de calidad y para ello es imprescindible que lo haga llevando a cabo buenas prácticas ambientales porque la problemática actual respecto a la contaminación y cambio climático ha hecho que el medio ambiente esté en boca de todos y haya aumentado la preocupación de la sociedad por las posibles consecuencias que tiene un tratamiento nocivo del medio que nos rodea. De esta manera, el cumplimiento de buenas prácticas supondrá un incremento de la competitividad al imprimir un distintivo de praxis medioambiental que repercutirá en la mejora de la imagen del establecimiento. Así que todo el personal del Departamento debe tomar conciencia, conocer y comprometerse a poner en práctica medidas respetuosas con el medio ambiente.

                                                   
                                                       




 ALGUNAS BUENAS PRÁCTICAS EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

- Usar las dosis necesarias de agua en las tareas de limpieza. 
- Avisar a mantenimiento en el caso de que las instalaciones no funcionen correctamente. El mal funcionamiento de determinados aparatos puede comportar efectos ambientales negativos: mayor gasto de agua, vertidos de productos contaminantes, aumento del consumo eléctrico, etc.
- Evitar los aerosoles y aquellos productos más agresivos, y optar por jabones con un pH neutro, biodegradables o de bajo contenido en fosfatos, sulfatos o blanqueadores fuertes.    

                                                    
      
- Utilizar las dosis adecuadas de los productos de limpieza. Una mayor cantidad de producto no mejora el resultado, en cambio, incrementa la carga contaminante del agua.
- Seguir los programas de las lavadoras, ponerlas en funcionamiento sólo a plena carga y con agua fría, siempre que sea posible. Cargar una lavadora a la mitad supone consumir el doble de la energía necesaria. Usar el agua caliente sólo cuando sea necesario e intentar siempre que sea posible secar la ropa al aire libre son otras medidas complementarias de ahorro enegético. 
- No arrojar restos de productos contaminantes por el desagüe. Los residuos deberán ser gestionados correctamente siguiendo los procedimientos establecidos para su correcta gestión.
- Colocar contenedores de separación de basuras. Para llevar a cabo una política de separación, es imprescindible contar con puntos donde la basura se deposite de manera clasificada. El personal de pisos seguirá el procedimiento de reciclaje de los productos que dejan en la habitación los clientes.


- Guardar los productos tóxicos en lugares seguros, siguiendo las fichas de seguridad para su uso correcto. De este modo, evitaremos posibles vertidos que puedan acabar contaminando el medio o con intoxicaciones del personal o de los clientes del hotel.                                             








1 comentario:

  1. Claro que sí Sonia, un servicio de calidad es imprescindible y si sobre todo lo lleva a cabo llevando buenas prácticas ambientales pues mejor. Le voy a añadir a tu post dispositivos para llevar a cabo ahorros energéticos en general, como son:

    Sensores y temporizadores de agua o luz.
    Cabezales de ducha ahorradores.
    Dosificadores de jabón y champú.
    Pulsadores de parada voluntaria en cisternas del baño o de doble descarga, o uso de fluxómetros.
    Instalación de grifos mono-mando.
    Colocación de difusores en los grifos.
    Instalación de teléfonos de ducha de alta presión y bajo caudal.
    Reductores de presión en la red principal.
    Aireadores y perlizadores para los grifos.

    Estos dispositivos pueden suponer un ahorro de más de un 50% sin implicar menor calidad de servicio.

    También debe llevarse a cabo un plan de formación para los trabajadores del establecimiento, para su asimilación.

    Objetivos

    Dar a conocer a los directivos y al resto del personal de la empresa hotelera los impactos ambientales que su actividad económica provoca en el entorno y las actuaciones que cada persona que conforma la organización puede realizar para minimizar este impacto.

    Sensibilizar al personal del hotel sobre la importancia de llevar a cabo un programa de buenas prácticas ambientales en el hotel.

    Enlaces que encontrado interesantes para tu post:

    http://www.hotelsilver.com/diamundialdelmedioambiente/

    http://www.consumoresponsable.org/actua/limpieza

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